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QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS Y POR QUÉ LOS RECOPILAMOS
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Con quién compartimos sus datos
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Cuánto tiempo conservamos sus datos
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COMENTARIOS
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FORMULARIOS DE CONTACTO
Al enviarnos un correo electrónico a través de nuestro formulario de contacto, conservamos el nombre y la dirección de correo electrónico ingresados en el formulario durante un período de 18 meses. Esta información no se utiliza con fines de marketing ni se comparte con terceros.
TIENDA Y PAGOS
Recopilamos información sobre usted durante el proceso de compra en nuestra tienda.
Lo que recopilamos y almacenamos
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Dirección de envío: le pediremos que ingrese esto para que podamos, por ejemplo, estimar el envío antes de realizar un pedido y enviarle el pedido.
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Cuando nos compre, le pediremos que proporcione información que incluya su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, tarjeta de crédito/detalles de pago e información opcional de la cuenta, como nombre de usuario y contraseña. Usaremos esta información para propósitos tales como:
Enviarle información sobre su cuenta y pedido
Responder a sus solicitudes, incluidos los reembolsos y las quejas
Procesar pagos y prevenir fraudes
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Mejorar las ofertas de nuestra tienda
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Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, que se utilizarán para completar el proceso de pago para futuros pedidos.
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También almacenaremos comentarios o reseñas, si decide dejarlos.
Quién en nuestro equipo tiene acceso
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos proporciona. Por ejemplo, tanto los Administradores como los Gerentes de Tienda pueden acceder a:
Información del pedido como lo que se compró, cuándo se compró y adónde se debe enviar, y
Información del cliente como su nombre, dirección de correo electrónico e información de facturación y envío.
Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a cumplir con los pedidos, procesar los reembolsos y apoyarlo.
PAGOS
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